Ieder jaar vragen wij de begeleidingsteams met elkaar te reflecteren op de ondersteuning die zij bieden. Dit gebeurt onder leiding van de gedragsdeskundige. We willen hiervan leren met elkaar. Ontdekken wat goed gaat en wat we mogelijk nog kunnen verbeteren. Uit dit reflectieproces halen we op team- en organisatieniveau verbeterpunten.
Leuk om te vermelden; met onze aanpak voor de teamreflectie staan we als goed voorbeeld opgenomen in het nieuwe landelijke Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg.
Met het thema van 2022 sluiten we aan bij de nieuwe strategie 2022-2026: Ruimte voor medewerkers: hoe zorgen we dat teams zo goed mogelijk en prettig hun werk kunnen doen? Want dat is één van de belangrijkste voorwaarden om kwaliteit van zorg te leveren.
Tijdens de teamreflectie van 2022 spraken medewerkers met elkaar over: hoe ziet je droomteam eruit en hoe geef je daarbinnen vorm aan persoonlijk leiderschap. 85% van de teams heeft deelgenomen. Een aantal teams kon niet meedoen omdat er op dat moment een vacature openstond voor gedragsdeskundige en/of teamleider.
De begeleidingsteams stelden samen hun droomteam op: hoe ziet dat eruit en wat hebben we nog nodig om zo’n team te worden? Teams tekenden hun droomteam op papier. Ook ging ieder teamlid dieper in op zijn eigen rol in het team vanuit de kwaliteiten van persoonlijk leiderschap (passie voor je doel, leven volgens je waarden, compassie ontwikkelen, verbonden relaties, zelfdiscipline oefenen). Waar liggen je krachten en waar wil je je nog in ontwikkelen?
De uitkomsten van de teamreflectie zijn vooral bedoeld als hulpmiddel voor de teams zelf. Begeleidingsteams sloten de teamreflectie af door met elkaar te bespreken welke ontwikkelmogelijkheden er liggen om dichter in de buurt van hun droomteam te komen. Er waren mooie uitkomsten, zowel op individueel niveau als voor de teams. Ieder team gaat met zijn eigen verbeterpunten in 2023 aan de slag en in onze trimesterrapportage kwaliteit volgen we de voortgang. De locaties hebben onderstaande verbeteracties opgesteld. Een aantal onderwerpen kwamen op meerdere locaties terug.